табакериа (257)

рядом с моим домом есть несколько табакерий.
есть хорошие. есть очень хорошие. есть не очень.

сначала у меня была одна любимая.
она находилась в маленьком вагончике.
очень удобная, спокойная, почти домашняя.

потом она закрылась.
видимо, человек, который ей занимался, вышел на пенсию и решил больше не продолжать этот бизнес.

вторая табакерия была просто отличная.
почти идеальная.
с одним нюансом.

там многое зависело от смены.
одна смена была внимательная, спокойная, профессиональная.
другая — совсем другая.

в той смене работали трое.
и один из них, честно говоря, справлялся только с самой простой частью работы.
продать сигареты.
продать лотерейный билет.

во всех остальных вопросах он терялся.

однажды у нас случился конфликт.

я зашел, как обычно, поздоровался.
но сотрудник посмотрел на меня и ничего не ответил.

я подумал, что он просто не услышал.
повторил приветствие еще раз.

в ответ — раздражение.
он начал говорить резко и нервно.

дальше разговор быстро перестал быть разговором.
появился тон, которого не должно быть между людьми, которые просто находятся в одном помещении и делают свою работу.

я спокойно вышел.

после этого я перестал туда заходить.

прошло несколько месяцев.
может четыре. может пять.

и вот недавно я снова увидел этого сотрудника.
он куда-то спешил.
и неожиданно поздоровался первым.

в такие моменты понимаешь простую вещь.

иногда достаточно обычного человеческого "здравствуйте",
чтобы не было никакой истории.